A falta de estrutura física adequada para o atendimento qualificado dos usuários dos serviços do DETRAN de Petrolina vem, já há algum tempo, dificultando a assistência à população. Em razão disto, ocorrem as extensas filas de espera pelo atendimento.
O diretor do CIRETRAN, Adalberto Filho, em entrevista ao blog, afirmou enfrentar problemas com espaços para atender o público. “Como os médicos atendem aqui, cedemos nossa sala para que tenha um conforto maior para atender as pessoas com necessidades especiais. Eles montam seus equipamentos para fazer os exames dos portadores de deficiência física. Então, ficamos sem espaço pra atender o público, como é o normal acontecer, como a gente atende todo dia as pessoas em nossa sala”.
Adalberto ainda justifica o excesso de pessoas na fila: “... a gente atende por mês, para habilitação, para exame prático, em torno de mil e trezentas pessoas. Já chegamos a mil e seiscentas pessoas por mês. Temos conseguido fazer com que essa junta de exame prático viesse aqui duas vezes por mês, reduziu novamente por isso que está esse sufoco”.
O espaço insuficiente para a realização das provas práticas configura-se como um sério problema para o atendimento da população. O diretor afirma que a dimensão do pátio de exame prático só comporta os veículos pequenos, como carro e motos. As pessoas que pretendem se habilitar para carretas e ônibus, veículos de grande porte, são obrigadas a se deslocar para o Cento de Convenções da cidade, espaço cedido pela prefeitura de Petrolina.
Na tentativa de minimizar, ou ainda solucionar, a problemática da falta de espaço para os exames práticos, Adalberto afirmou ter entrado em contato com o secretário Marcelo Cavalcante, solicitando a rua ao lado do DETRAN que possibilita ampliar o pátio e atender aos exames de habilitação para os veículos de grande porte, no intuito de centralizar o atendimento na sede do DETRAN e assim não carecendo o deslocamento do pessoal para o Centro de Convenções. Contudo, as solicitações por espaço ainda aguardam serem atendidas pela prefeitura.
